Ko sem prejšnji teden rekel, da Windows 10 ne bo rešil računalnika, so nekateri IT-jevci, dodani z operacijskim sistemom Windows, rekli, da na skrivaj predlagam, da podjetja svoje računalnike zamenjajo z računalniki Mac. To ni bil moj namen, toda ti komentarji so me spodbudili k razmišljanju o tem, kje Mac ustreza podjetju in kaj povzroča, da toliko organizacij IT tako čustveno nasprotuje temu, da bi v svojih podjetjih imeli osebne računalnike, ki niso Windows.
Resnica sicer ni črno-bela, res pa je naslednje, četudi številne IT trgovine namerno ne vedo dejstev in se držijo resničnosti in stereotipov Maca iz devetdesetih:
- Maci so bolj varni kot PC z operacijskim sistemom Windows.
- Mace lahko upravljate v velikem obsegu.
- Macs nudi operativno možnost obnovitve, ki je v okolju Windows ni.
- Macovi naredijo tisto, kar potrebuje večina ljudi, čeprav obstajajo ključne poslovne potrebe, ki jih nudijo samo aplikacije Windows.
- Maci stanejo enako kot računalniki poslovnega razreda, njihovi skupni stroški lastništva (TCO) pa so običajno nižji.
- Okolje za celoten Mac je tako nerazumno kot za vse Windows.
- Računalniki z operacijskim sistemom Windows, ki danes uporabljajo Windows 7 in Windows 10 čez nekaj let, bodo za večino uporabnikov ostali običajna računalniška naprava.
Kdo potrebuje Mac
Bottom line: Voditelji in cestni bojevniki so poleg zgodovinskih enklav Mac za razvoj aplikacij in ustvarjalnih funkcij, kot sta trženje in oblikovanje, najboljši kandidati za uporabo Maca v podjetju. Zakaj? Ker so Maci bolj primerni za preprečevanje lažnega predstavljanja in drugih napadov na te občutljive sisteme uporabnikov ter za delovanje zunaj vašega omrežja.
"Redni" pisarniški uslužbenci bi morali imeti možnost izbire, ali bodo uporabljali Windows ali OS X, če katera koli platforma izpolnjuje njihove delovne zahteve. Zakaj? Ker ima določen odstotek uporabnikov, ki niso uporabniki sistema Windows, možnost odpovedi v primeru zlonamerne programske opreme ali vdore v kraje in nekaterim uporabnikom omogoča, da delajo z napravami, ki so jim bolj všeč.
Dobra metrika je, da naj bi približno 15 do 25 odstotkov zaposlenih uporabljalo Mac, večji odstotek pa je namenjen podjetjem, ki se osredotočajo na programsko opremo in ustvarjalno delo. Na primer, Cisco Systems, nekoč trdno podjetje proti Macu, ima zdaj približno 20 odstotkov svojih uporabnikov v računalnikih Mac (to je 35.000 računalnikov Mac), kar se je izkazalo za enostavno doseči in ni povečalo potreb po virih IT. (Slišim podobne statistične podatke direktorjev informacijske tehnologije, ki jih srečujem na konferencah, čeprav tako malo podjetij uporablja Mace v poljubnem obsegu, da so vse, kar lahko ponudim, takšne anekdote in ne statistični "dokazi.")
Mac pomaga vašim potrebam po varnosti in obnovitvi
Še vedno me šokira, koliko časa in denarja IT organizacije porabijo za zaščito osebnih računalnikov z operacijskim sistemom Windows, na primer za nenehne posodobitve protivirusnih programov in pogosta prizadevanja za čiščenje okužb, za upravljanje varnostnih kopij in šifriranja ter za reševanje ducatov pogosto problematičnih popravkov vsak mesec v zloglasni Objava v torek.
Windows ima seveda veliko varnostnih API-jev in API-jev za upravljanje, ki IT-jem omogočajo, da z velikimi stroški zavaruje in upravlja z orodji, kot je System Center. Gartner ocenjuje, da IT organizacije letno porabijo od 2000 do 2300 dolarjev na uporabnika za upravljanje in zaščito svojih osebnih računalnikov z operacijskim sistemom Windows. Joj!
Orodja za upravljanje. Dobra novica je, da lahko z računalniki Mac upravljate za enake ali nižje stroške, odvisno od pristopa. Bolj kot je Windows pristop k upravljanju, več bo stalo upravljanje računalnikov Mac. Od visokih do nizkih stroškov:
- Microsoftov sistemski center podpira Mace z operacijskim sistemom OS X Yosemite, če poganja Microsoftov konfiguracijski odjemalec. Obstajajo tudi dodatki System Center za razširitev zmožnosti upravljanja Mac, na primer Centrify.
- Od OS X Lion in moreso OS X Mountain Lion je Apple dal večino svojih API-jev za upravljanje in varnost iOS za OS X. Z uporabo strežnika za upravljanje mobilnih naprav (MDM), ki ga verjetno že imate, na primer strežnikov MobileIron in AirMatch enote VMware , za iPhones in iPad lahko na osnovi skupin Active Directory upravljate Macsovo varnost in konfiguracijo na daljavo.
- Manjše organizacije lahko za to storijo strežnik OS X, vreden 20 USD, in upravljajo varnostne kopije omrežja prek osrednjih strežnikov Time Machine.
Ker se le malo strokovnjakov za IT, s katerimi se pogovarjam, tega zaveda, morate vedeti, da imajo Maci šifriranje s celotnim diskom, ki ga lahko upravljate s pravilniki, nadzor nad skrbniškimi pravicami, prijavo z geslom, zaklepanje zagonskega sistema Mac na določen pogon (kar zahteva praktična nastavitev na samem Macu, čeprav). Za gostujoče delavce in delavce v izmenah lahko celo nastavite Mac, da dela z oddaljenim zagonom s strežnika OS X ali pa uporabite lokalno zmogljivost več računov, vgrajeno v OS X, ki ločuje uporabniške podatke od vsakega računa (podobno kot Windowsov pristop).
Kadar ima Mac v svoji strojni opremi manj varnosti kot Windows: ni modula Trusted Platform Module, ki bi zagotovil dodatno zaščito ključev za šifriranje na samem računalniku, Mac pa za varen zagon ne uporablja UEFI, temveč le manj dovršeno tehnologijo EFI.
Varnostno kopiranje in obnovitev. Varnostno kopiranje postane manj kritično, ko se več poslovnih podatkov preseli v storitve v oblaku, kot so Microsoftovi OneDrive, Box ali Dropbox. Toda avtomatizirano varnostno kopiranje je izvorno za OS X prek orodja Time Machine. Lahko ustvarite varnostno kopijo na namenskem pogonu za vsak Mac ali na oddelčni strežnik Time Machine, ki deluje na Macu, opremljenem s strežnikom OS X. (Poskusite to v operacijskem sistemu Windows!) Za širše uvedbe varnostnih kopij ponudniki, kot je Acronis, zagotavljajo varnostno kopiranje na več platformah.
Appleov pristop za varnostno kopiranje ustvari popolnoma uporabno sliko okolja, ki jo lahko po potrebi namestite na drug Mac, tako da lahko uporabnika popolnoma zaženete in zaženete v novem Macu, novem pogonu ali izbrisanem Macu. Preprosto je obnoviti sistem Mac in mine. Nasprotno pa obnovitev osebnih računalnikov z operacijskim sistemom Windows zahteva veliko več časa in truda.
Zlonamerna programska oprema. Potem je tu zlonamerna programska oprema, povsod uporabniki in IT-oddelki. Zlonamerna programska oprema je v operacijskem sistemu Windows tako pogosta, da nove različice le redko objavljajo novice, medtem ko ljudje, ki se ukvarjajo z varnostjo informacijske tehnologije, še vedno obsedajo trojanski računalnik Mac izpred nekaj let, ki je prizadel nekaj tisoč uporabnikov. To bi moralo že veliko povedati.
Če vas skrbi malware, uporabite Mac. Dokler ustvarjalci zlonamerne programske opreme ne ugotovijo, kako zaobiti izvorno varnost OS X - ta ima veliko, vključno s podpisovanjem kode, tako da se zlonamerna programska oprema ne more samoinstalirati - Mac je varnejša platforma. Poleg tega Apple vsak dan samodejno posodablja podpise protivirusne programske opreme. Čeprav mi noben oddelek za informatiko ne verjame, v računalniku Mac ne potrebujete programske opreme proti zlonamerni programski opremi, vendar jo namestite, če se počutite bolje. To je tvoj denar.
Tveganje monokulture. Priporočil sem, da vodstvom in cestnim bojevnikom izdajo Macs, predvsem zato, ker so Maci bolj odporni na lažno predstavljanje in druge napade zlonamerne programske opreme, zato so običajno kritične informacije za te uporabnike bolje zaščitene. Tudi uporaba MDM za upravljanje Mac-ov deluje enostavno, ne glede na to, ali je Mac v pisarni ali v hotelu ali kavarni.
Priporočam tudi, da ima vsak oddelek vsaj nekaj uporabnikov Maca, približno 10 odstotkov, tako da lahko podjetje nadaljuje z delovanjem, če ga napadne zlonamerna programska oprema. To je resnična možnost, kot smo videli ob napadu Sony Pictures Entertainment lansko jesen. Zlonamerna programska oprema je nevtralizirala vse osebne računalnike in strežnike z operacijskim sistemom Windows pri Sonyju, edini računalniki, ki so lahko delovali (ker so bili imunski na zlonamerno programsko opremo), pa so bili Mac in iPad.
Kot vam bo rekel katerikoli biolog, je monokultura nevarna, ker lahko en sam škodljivec ali bolezen uniči celoten gozd ali polje. Potrebujete raznolikost, da povečate možnosti, da bodo nekatere entitete preživele. Varnost informacijske tehnologije bi morala razmišljati enako: v primeru tehno-škodljivega organizma ali tehno-bolezni potrebujete tehnično raznolikost. IT rad standardizira, do napake. Operativno okrevanje bo hitrejše, če ne bo vse odpovedalo. Pomislite na te Mace kot na svoje osebne računalnike, ki ne delujejo.
Glede na to, da informacijske organizacije že dolgo vedo, kako podpirati strežnike Linux in Windows, v zadnjih letih pa so se naučile podpirati dve ali tri mobilne platforme, bi moralo biti podpiranje dveh namiznih platform v okviru njihovih zmožnosti.
Maci niso predragi v primerjavi z osebnimi računalniki z operacijskim sistemom Windows
Nobenega dvoma ni, da so računalniki Mac dragi, zlahka 2000 USD za namestitev poslovnega razreda iMac, MacBook ali Mac Mini. To je običajno navedeno kot razlog za posvojitev Mac-a. Vendar pa primerljiv računalnik poslovnega razreda podjetja Dell, Hewlett-Packard ali Lenovo stane približno enako - morda 200 dolarjev manj, morda 100 dolarjev več, odvisno od konfiguracije in stopnje prenosljivosti.
Primerjava stroškov Maca in poceni osebnih računalnikov je zavajajoča, saj podjetja ne kupujejo poceni osebnih računalnikov, kot jih uporabljajo domači uporabniki. To je nepošten argument.
Macovi so tudi bolj trpežni kot osebni računalniki, zato boste sčasoma porabili manj za popravila in zamenjave. To so zagotovo izkušnje mojega podjetja, kjer je približno četrtina vseh računalnikov računalnikov Mac, enako sem slišal tudi od Cisca, Intela in drugih.
Stroški podpore so za Mace običajno nižji, predvsem zato, ker uporabniki OS X potrebujejo manj podpore. Ta statistika je nekoliko zavajajoča, ker se v večini podjetij ljudje, ki imajo Mac, odločijo za Mac, in takšni ljudje so bolj računalniško pismeni in samostojni, ne glede na to, katero tehnologijo uporabljajo.
Prepričan sem, da stroški podpore, zlasti v zvezi z usposabljanjem, za tipično uporabniki bodo enaki, ne glede na to, ali uporabljajo računalnike Mac ali Windows. Toda stroški popravljanja zlonamerne programske opreme za uporabnike Maca bodo precej, precej nižji (skoraj nič).
Bistvo je, da TCO za Mace ni višji kot za osebne računalnike z operacijskim sistemom Windows in v večini primerov nižji. IT organizacije, ki se trudijo nad proračuni, bi morale to upoštevati.
Kombinacija aplikacij je ključnega pomena
Mac-i se tako enostavno integrirajo z drugimi napravami Apple, kot so iPhoni, iPad-i, drugi Mac-i (na primer tisti doma) in Apple TV-ji - še posebej, če uporabljate odjemalce Apple Mail, Calendar in Contacts, pa tudi paket iWork. Nastavitve na primer ostanejo sinhronizirane in premikanje podatkov po njih je enostavno, tako kot pri predstavitvah v konferenčni sobi prek AirPlay.
Integracija je resnično priročna za uporabnike, vendar pogosto prestraši IT, ki (nepravilno) vidi, da "tekoče računalništvo" teče kot uhajanje podatkov. IT bo moral prebroditi ta strah, saj je Microsoft na tej poti tudi s sistemom Office 365, ki vključuje ne samo Office, temveč tudi Exchange, Azure Active Directory, OneDrive, SharePoint in sinhronizacijo nastavitev sistema Windows.
Pravo vprašanje je, ali dovolite uporabnikom, da živijo v izvirnem aplikacijskem ekosistemu njihove platforme (saj se datoteke po njih precej enostavno premikajo) ali uveljavite Microsoftov ekosistem v sistemih Windows in OS X (ter iOS in Android). Microsoft je verjetno oddaljen leto ali dve, da bo njegova razširjena zbirka Office 365 na vseh štirih platformah delovala razmeroma dobro, zato jo boste verjetno morali nekaj časa dopolnjevati z lastnimi Applovimi aplikacijami.
Dobra novica je, da se Office 2016 za Mac zdi razumna podmnožica različice sistema Windows in čeprav ima Microsoftov odjemalca Outlook neroden uporabniški vmesnik, ponuja nekatere funkcije, ki Appleovim odjemalcem niso na voljo, na primer prenos e-pošte. V bistvu se lahko IT spoštuje Microsoftove standarde za pisarniške in komunikacijske aplikacije za dovolj dobro funkcionalnost in nekaterim uporabnikom omogoči presojo, da gredo z Appleovimi odjemalci, kadar to ni v nasprotju z zakonitimi politikami upravljanja in varnosti.
Za brskalnike ima Mac Safari, Chrome in Firefox, ki so enakovredni njihovim različicam sistema Windows, zato tu ni resničnih težav. Z Internet Explorerjem na samrti težava brskalnika in s tem povezane odvisnosti od ActiveX-a niso več operativne težave, kot so bile nekoč. Čeprav se zdi, da novi brskalnik Edge (aka Project Spartan) ne bo prišel v OS X, bi njegova večja podpora standardom HTML morala pomagati spletnim mestom in spletnim aplikacijam, da se dobro prilegajo Macovim brskalnikom.
Velike težave se pojavijo pri aplikacijah, ko zapustite pisarniško produktivnost. Za vsako poslovno aplikacijo na več platformah, kot sta AutoCAD in Acrobat, obstaja več aplikacij samo za Windows, na primer Statistica. Obstajajo pa tudi aplikacije, katerih različice Mac nimajo osnovne funkcije, ki je na voljo samo v sistemu Windows, na primer številne odjemalske aplikacije Oracle in SAP, Excel (za makre in podporo za Visual Basic) ter Intuit QuickBooks.
Vse večja uporaba spletnih aplikacij zmanjšuje izolacijo Mac-ovih aplikacij, vendar ostaja velik problem za večino posebnih aplikacij. Seveda bi lahko Windows zagnali prek Parallels Desktop ali VMware Fusion na Macu za takšne programe, osredotočene na Windows, toda če takšne aplikacije uporabljate rutinsko, morate izrezati posrednika in se odločiti za računalnik z operacijskim sistemom Windows.
Shranjevanje sistema Windows
Prejšnji teden je bila moja teza, da čeprav odpravlja zevajočo rano sistema Windows 8, Windows 10 ne naredi ničesar, kar bi navdihnilo strast uporabnikov, da bi lahko ponovno vlagali čas in denar v nove osebne računalnike. V nasprotju s štiriletnim upadom prodaje osebnih računalnikov je Apple uspel povečati prodajo Mac-ov za vse razen četrtine, kar kaže na boljši pristop k ohranjanju uporabnikov, vključenih v platformo.
Predlagal sem Microsoftu, da se od zdaj naprej uči od Appleovega postopnega, brez radikalnega premika OS X pri razvoju sistema Windows. Pravzaprav je Microsoft te lekcije opazil. Številni vidiki sistema Windows 10, vključno s preusmeritvijo na samodejno posodabljanje in naročninskim modelom, prihajajo naravnost iz Maca.
Moji pogovori z Microsoftovimi izvršnimi direktorji so jasno pokazali, da tudi Microsoft poskuša posnemati ekosistemski pristop, s katerim je bil Apple tako uspešen v svojem portfelju OS X-iOS. Office 365 in pristop univerzalnih aplikacij sta Microsoftova osnovna gonilna sila za ustvarjanje tega ekosistema po PC-ju.
Pod vodstvom novega izvršnega direktorja Satye Nadelle se Microsoft očitno izumlja in ustvarja novo pot, ki se ne boji uporabiti uspešnih idej takšnih tekmecev, kot je Apple. Windows 10 ni konec tega potovanja, ampak samo začetek na strani odjemalskega OS.
