Kmalu po novembrskem popravku črnega torka, ki se je izvlekel iz žleba za samodejno posodabljanje, se je začel odzivati forum Microsoft Answers, v katerem so se stranke pritoževale nad številnimi težavami v programu Outlook 2013: Outlook bi obesil, ko bi poskušal sinhronizirati račune IMAP; pri poskusu nastavitve odgovorov o odsotnosti na strežniku Exchange Server so se izrisala lažna sporočila »trenutno ni na voljo«; Prosti / zasedeni podatki za koledar Outlook niso bili preneseni; Potrdila S / MIME se ne bi potrdila, kar bi povzročilo ponavljajoče se pozive za poverilnice; in mnogi drugi. Microsoft je dokumentiral težave v KB 2837618.
Takrat se je zdela razmeroma majhna težava, ki bi jo hitro diagnosticirali in odpravili. V naslednjih tednih so se začela pojavljati poročila o dveh s tem povezanih problematičnih popravkih, KB 2837618 in KB 2837643. Reševanje težav v programu Outlook 2013 lahko v nekaterih primerih vključuje odstranitev obeh slabih popravkov; odstranitev enega ali drugega morda ne bo rešila težave. Microsoft ni dokumentiral nobenih težav s slednjim popravkom in še nimamo natančne besede, kdaj bodo težave odpravljene.
KB 2837618, del Varnostnega biltena MS13-094, je tipičen, dolgočasen popravek za Office: z resnostjo "pomembnega" (ne "kritičnega"), ki ga dodeli Microsoft, indeksom izkoriščenosti 3 in brez znanih primerov v naravi, bilo je popolnoma pozabljivo. Kot piše v članku KB, popravek "odpravlja varnostno ranljivost v Microsoft Outlooku, ki bi lahko omogočila razkritje informacij ob odprtju ali predogledu posebej izdelanega e-poštnega sporočila."
KB 2837643 niti ni varnostni popravek. Gre za razni popravek za Office 2013, ki so ga po naključju uvedli na črni torek. Glede na članek KB odpravlja napako, "kadar v PowerPointu 2013 uporabljate poteze na dotik v napravah z velikim zaslonom" in v drugih nejasnih situacijah.
Nekatere težave pri namestitvi KB 2837618 povzročajo zgoraj omenjene težave, dodajanje KB 2837643 mešanici pa onemogoča odpravljanje težav s preprosto odstranitvijo KB 2837618.
Podrobnosti so zapletene. Matthew Stublefield iz službe za pomoč na Missouri State University ima najbolj temeljito razlago, kar sem jih videl. Dovolj je reči, da so simptomi dovolj subtilni, da je veliko ljudi potrebovalo, da so našli izvor težave.
Na seznamu novic o upravljanju popravkov je podrobna nit o težavi, ki se zaključi s priporočilom, da stranke izbrišejo obe popravki, nato pa izbrišejo in obnovijo Outlook profil. (Očitno izvajanje popravila profila ne deluje.) Nato morate skriti oba popravka, če bi bili tako zaupljivi, da bi omogočili samodejno posodobitev.
Trenutno od Microsofta ne najdem nobene uradne besede o tem, kdaj bo popravek popravljen. Poster Gerry C J Cornell, ki je pisal na forumu Answers, je dejal: "Včeraj sem govoril z M $ in ta uvedba bo popravljena decembra." Zdi se, da bomo izvedeli.
t / h SB
Ta zgodba, "Izvlečeni popravki za Outlook 2013 KB 2837618 in KB 2837643 prelomijo odgovor z mesta Office, Free / Busy in še več," je bila prvotno objavljena na .com. Z blogom Tech Watch poiščite prvo besedo o tem, kaj resnično pomenijo pomembne tehnološke novice. Za najnovejši razvoj novosti o poslovnih tehnologijah sledite .com na Twitterju.
